LGPD
Política de privacidade
Esta política explica como Pedras Rosa trata os dados pessoais informados neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Quais dados coletamos
Quando você envia uma solicitação de orçamento pelo formulário, coletamos:
- nome e telefone/WhatsApp;
- e-mail, CEP e quantidade ou metragem, quando informados;
- cidade, estado e a descrição do seu projeto;
- fotos de referência, quando você decide enviá-las.
Por segurança e prevenção de abuso, registramos também um código derivado do endereço IP, que não permite identificar o endereço original.
Para que usamos
Usamos esses dados exclusivamente para responder à sua solicitação, preparar orçamentos e entrar em contato sobre o seu projeto. A base legal é a execução de procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD), e o legítimo interesse na segurança do site.
Compartilhamento
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Os dados podem ser processados por fornecedores de infraestrutura necessários ao funcionamento do site (hospedagem e envio de e-mails), sempre para as finalidades acima.
Ao clicar em um botão de WhatsApp, você é direcionado ao aplicativo WhatsApp, que possui política de privacidade própria. A mensagem só é enviada se você confirmar o envio.
Fotos enviadas
As fotos enviadas pelo formulário são armazenadas em área privada, acessível apenas pela equipe autorizada. Os metadados das imagens (como a localização do celular) são removidos no envio.
Por quanto tempo guardamos
As solicitações são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento e excluídas após até 365 dias da conclusão, salvo obrigação legal. Você pode pedir a exclusão antes disso.
Cookies
O site público não utiliza cookies de rastreamento ou publicidade. Apenas a área administrativa usa um cookie técnico de sessão, necessário para o acesso da equipe.
Seus direitos
Você pode solicitar a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização ou a exclusão dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato pelos canais informados na página de contato.